FAQ

Mon atelier est situé dans le sud ouest de la France, à Toulouse.  Tous les produits sont fait main et à la commande.

98% de nos tissus sont des tissus biologiques certifiés OEKO-TEX.

Mieux consommer passe par des matériaux nobles et de haute qualité.  Un vêtement qui dure dans le temps est un investissement éthique. 

Circé Design s'engage à faire tout son possible pour créer des vêtements inclusifs. Les tailles vont du 30/3XS au 50/5XL. Il existe également pour les pantalons et les robes une catégorie "petite -1m60" et "grande +1m75".

Vous trouverez sous chaque article un guide complet des tailles disponibles, avec les mensurations ainsi que comment les mesurer facilement de chez vous. Si vous êtes entre deux tailles je vous conseille de prendre la plus grande.

En cas de doutes ou de difficultés pour choisir la taille parfaite vous pouvez me contacter par message privé Instagram ou par Mail : contact@circedesign.com

Il faut patienter environs 3 semaines, le temps de la conception avant l'expédition de la commande. Tous les colis partent de mon atelier à Toulouse. La remise en main propre n'est pour l'instant pas disponible.

La livraison est possible dans toute l'Europe. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du  paiement en fonction de votre zone géographique.

Le transporteur de La Poste, Colissimo se chargera de livrer votre colis directement dans votre boite aux lettres si les dimensions le permettent.

Des frais de douanes peuvent arriver pour les pays hors Union-Européenne. Ils sont à la charge de l'acheteur.

Si vous souhaitez échanger ou retourner un article il faut impérativement envoyer un email dans les 15  jours après réception à cette adresse : contact@circedesign.com

Une fois votre demande de retour accepté par mail, vous disposez d'une semaine pour m'envoyer l'article. Pas de retours colis en point relais ou point pickup.

L'article ne doit pas avoir été porté, lavé , ou abimé, et doit disposer de son étiquette encore accrochée au produit. Dans un de ces cas je me réserve le droit de refuser le remboursement et de vous renvoyer l'article.

Aucun retour n'est possible pour des produits ayant eu une transformation de longueur à la demande du client. (Hors catégorie petite et grande)

Les frais de retours sont à la charge de l'acheteur.

Pour chaque article sur le site vous retrouverez son ticket de caisse. Celui ci vous détaillera le coût réel du vêtement. (prix du tissu, de la conception, des taxes, etc)

La mode éthique à un prix, c'est pour cela que je trouve intéressant de le détailler pour mieux appréhender le juste prix qu'il devrait constamment nous couter.

Tous les vêtements et accessoires sont lavables en machine à 30 degrés.

Je déconseille fortement l'usage de produit type javel, ainsi que l'utilisation du sèche linge.

Vous pouvez utiliser le steamer ainsi que le fer à repasser sur l'envers. Pour les articles les plus fragiles je vous conseil d'utiliser seulement la vapeur pour les défroisser.

Circé s'engage à ne pas exploiter d'ouvriers ou d'employés divers à la création et commercialisation de son vêtement. 

D'un point de vu écologique, les tissus sont à 98% biologique, et aucun ne sont issus d'une quelconque maltraitance et cruauté animale.

Tous les vêtements sont réalisés à la commande. Ce qui veut dire que je n'ai pas de stock. Il n'y a donc aucun déchet inutile causé par une surproduction. Toutes les chutes de tissus sont utilisés pour réaliser du rembourrage, rien n'est jeté.

Je m'engage également à inclure un maximum de personne, sans aucune discrimination de taille avec un panel allant de la taille 30/3XS à 50/5XL.

Pour toutes demandes de collaboration ou de stage, merci de m'envoyer votre demande ainsi que les documents utiles par email : contact@circedesign.com